新手教程
系統只是輔助功能, 只提供查件 與 預報包裹單號+產品名稱,其餘各項服務請洽客服哦!!
1、加LINE或微信之後請告知姓名,以免貨物到站成為不明貨物
2、更改大陸購物平臺收貨地址(只需修改一次後默認收貨地址)
我司集運倉地址為:
收貨地址:廣東 東莞市 虎門鎮白沙四村上溪北路30號一樓
聯絡人：811轉台灣收件人名子
聯絡手機：13691800751 郵編：523912
特別註意事項：請告知真實的商品名稱，如因填寫虛假的商品信息導致貨物
被海關扣留產生的損失由客戶自行承擔。
3、進入811集運系統,註冊登陸
a) 預報包裹 (未輸入預報包裹, 貨物暫放站所等候您的通知)
只需填寫 產品名稱&大陸快遞單號, 其餘欄位填寫" 1"
貨物到達國內中轉倉後，客人可以在811集運系統中帳號,
查看已到達中轉倉的快遞與單件重量。
b) 填寫收件人收貨與申報資訊
台灣收件人姓名,地址,電話,身分證(需EZWAY實名制)
4、申請集運打包
查看系統包裹是否到齊,如有到齊請告知客服人員件數到齊集運回台,
併核對確認回台件數後打包安排回台
5、集運付款
客服人員告知您包裹件數與重量之後會跟您說應付運費,
付款方式: 貨到付款 銀行轉帳 LINE PAY 街口掃碼支付
6、查件
請前往查件系統輸入客服給您的單號後會有貨物動態可查詢
7、偏鄉地區派送費用
a) 如果派送地址在偏遠區 需額外加收派件費
b) 如果不曉得自己是否在偏遠區 可詢問Line即可
8、代購、代付 (我司非專業換匯, 只是提供客戶便利性)
貨物未由我司安排配送回台, 也將不再提供代付款服務
9、服務性質:
a) 可代公司跟大陸商家洽詢商品價格與付款
b) 可協助進口貨物回台申辦進像報單(簡易報單&正式報單)
c) 回台路線 : 航空快遞 海運快遞 一般海運 海運散貨正式報關回台
